Leiebetingelser
1. Generelt om leieavtalen
Følgende leiebetingelser gjelder for de leieavtaler som gjennom
formidlingsbyrået (NOVASOL) er truffet mellom leieren og eieren av ferieboligen.
NOVASOL fungerer som formidler og er derfor ansvarlig for formidlingen av
leieavtalen mellom leier og ferieboligeier. Formidlingsansvaret er begrenset til
ansvar for handlinger fremkalt med forsettelighet eller ved grov uaktsomhet.
Avtaler mellom leier på den ene side og NOVASOL (eller NOVASOLs reisebyråagent)
på den andre side som endrer, modifiserer eller opphever disse leiebetingelser
samt opplysninger som fremgår av NOVASOLs kataloger og prislister, skal være
skriftlige for å ha gyldighet. Slike evt. endringer medfører ikke at
leiebetingelsenes øvrige bestemmelser verken enkeltvis eller i sin helhet
blir ugyldige.
2. Deltakerantall
Ferieboligen og den tilhørende tomt må ikke bebos av flere personer enn det i
katalogen og på leiebeviset anførte personantall, som også inkluderer barn
uansett alder. Ved overskridelse av det tillatte antall personer har huseier
rett til å avvise kundene, eller på stedet oppkreve en passende avgift for
overskridelsen. Unntatt er en del hus, hvor det finnes mulighet til å ta med ett
ekstra barn (under 4 år) uten ekstra betaling. Denne mulighet opplyses av
salgspersonalet ved bestilling.
3. Pris og betaling
Leiebeløpet betales således som det fremgår av NOVASOLs kataloger og/eller
prislister. Med betaling av 1. rate erklærer leier å ha gjort seg kjent og
innforstått med gjeldende leiebetingelser samt de i katalog og/eller prisliste
anførte betalingsbetingelser.
Såfremt intet annet er angitt i katalog og/eller prisliste, er leiebeløpet ekskl.
forbruk av el, gass og oppvarming (herunder evt. peisved) samt vann.
4. Skatter og valuta
NOVASOL er berettiget til i tilfelle av prisstigninger, økte skatter,
avgifter og valutaendringer å forhøye leien forholdsmessig mot tydelig
dokumentasjon.
Såfremt valutaen i det land ferieboligen er beliggende i, eller den valuta som
ferieboligen avregnes i av NOVASOL, endres i forhold til den valuta som i
henhold til katalog og/eller prisliste anvendes til leierens betaling, kan leien
etter leiemålets inngåelse og innen leieperiodens start bli forhøyet med den
samme prosent som den anvendte valuta er steget med siden katalogens og/eller
prislistens trykning. Dette forhold gir ikke leieren rett til å annullere
leiemålet.
5. Avbestilling og endring av leiemål
En inngått leieavtale kan ikke sies opp og/eller endres av leieren.
Sistnevnte har dog rett til å foreta avbestilling mot betaling av et gebyr:
- Inntil 70 dager før leieperiodens start: 10% av leiebeløpet (min. 400
NOK);
- 69-40 dager før leieperiodens start: 25% av leiebeløpet; (min. 400 NOK);
- Senere enn 40 dager før leieperiodens start: 100% av leiebeløpet.
Avbestillingen betraktes som foretatt den dag NOVASOL (eller NOVASOLs
reisebyråagent) har fått skiftlig meddelelse om dette.
Endring av feriebolig og/eller leieperiode kan skje inntil 42 dager før
leieperiodens start mot betaling av et gebyr på NOK 300. Innbetalte beløp for
avbestillingsforsikring refunderes ikke og kommer derfor i tilleg til gebyr for
avbestilling.
6. Avbestillingsgebyr i tilfelle sykdom
Avbestillingsforsikring i tilfelle sykdom er frivillig. Premien utgjør 4% av
den samlede leie og skal innbetales sammen med leiebeløpets 1. rate. Vi
anbefaler alle våre kunder å tegne avbestillingsforsikring dersom de selv ikke
har dette.
NB: Dersom det ikke er tegnet avbestillingsforsikring har leietager kun rett til
å foreta avbestilling som beskrevet i punkt 5.
Dersom leietager har tegnet avbestillingsforsikring, kan avbestilling skje på
følgende grunnlag: Leiemålet kan ikke tiltres som følge av at leier selv,
ledsagende personer, deres ektefeller, barn, barnebarn, foreldre, søsken eller
besteforeldre dør, rammes av alvorlig ulykkestilfelle eller akutt, alvorlig
sykdom. Epidemisk oppståtte sykdommer er ikke omfattet av avtalen.
Utenfor ovennevnte personkrets faller personer over 75 år og personer som lider
av kroniske sykdommer. Svangerskap og følger derav betraktes ikke som sykdom.
Det er en betingelse for oppnåelse av tilbakebetaling at avbestilling er meddelt
NOVASOL (eller NOVASOLs reisebyråagent) senest kl. 12 dagen før leieperiodens
start. Under alle omstendigheter skal leier omgående underrette NOVASOL (eller
NOVASOLs reisebyråagent) samt returnere leiebeviset sammen med presentasjon av
en legeattest med diagnose. NOVASOL er berettiget til for egen regning å
forlange supplerende undersøkelse av en av sistnevnte valgte leger.
Ved en avbestilling på grunn av sykdom eller ulykke er leier skyldig å betale i
alt 10% av det samlede leiebeløp (dog minimum 400 NOK) samt avbestillingsgebyr
og evt. ekspedisjonsgebyr.
Det er en betingelse for oppnåelse av tilbakebetaling at avbestilling er meddelt
NOVASOL senest kl. 12.00 den dagen leieperioden starter.
Ved en avbestilling av andre årsaker enn ovennevnte gjelder de under pkt. 5
nevnte vilkår. Innbetalt avbestillingsgebyr refunderes ikke. Innbetalt
avbestillingsforsikring refunderes ikke.
7. Ankomst til ferieboligen
Såfremt intet annet er angitt i katalog, prisliste og/eller leiebevis,
gjelder leieperioden fra 1. dag kl. 16.00 til siste dag kl. 10.00. Ankomst til
ferieboligen skal skje på leieperiodens 1. dag innen kl. 20.00, såfremt intet
annet er angitt på leiebeviset. Evt. annet ankomsttidspunkt skal i god tid innen
ankomsten avtales med nøkkelutleveringsadressen. NOVASOL kan ikke stilles til
ansvar hvis for sen ankomst til ferieboligen umuliggjør adgang til denne på
leieperiodens 1. dag.
8. Depositum
I Danmark betales et depositum samtidig med utlevering av ferieboligens
nøkler, avhengig av ferieboligens verdi. Beløpet tjener som sikkerhet for at den
leide feriebolig avleveres i rengjort stand, likesom det utgjør à konto betaling
for evt. strømforbruk.
Ved leie av ferieboliger med innendørs svømmebasseng betales et større beløp i
depositum.
Ved utleie av ferieboliger til ungdomsgrupper og personer under 21 år samt i
forbindelse med jule og nyttårsutleie kan ovennevnte depositum bli fordoblet.
Dessuten kan det kreves betaling for en sluttrengjøring.
Ved opphold over 3 uker kan ovennevnte depositum beregnes per uke samt at det
avkreves betaling for en sluttrengjøring.
For ferieboliger beliggende utenfor Danmark betales et tilsvarende
sikkerhetsdepositum; beløpet, som oftest betales i det gjeldende lands egen
valuta, varierer avhengig av destinasjon og feriebolig. Oftest ønskes kontant
betaling.
De betalte deposita/à konto beløp for strømforbruk m.m tilbakebetales leier
fratrukket evt. strømforbruk m.m ved avreisen eller tilsendes leier ca. 4 uker
etter leieperiodens opphør, såfremt ferieboligen med alt hva dertil hører
avleveres i rengjort og skadefri stand, og såfremt leieren ikke skylder
utleieren eller formidleren ytterligere beløp. Leierens heftelse for
omkostninger og skader bevares, selv om de beløpsmessig overstiger det
innbetalte depositum/à konto beløp.
9. Mangler, reklamasjon og avhjelping
Det påhviler leieren straks ved overtakelse av ferieboligen og senest 72
timer fra leieperiodens start eller konstatering av en skade og evt. mangler
og fra det sted hvor skaden er konstatert å rette evt. reklamasjon til
nærmeste representant (i Danmark: NOVASOLs lokalkontorer). Gir dette ikke et for
leier tilfredsstillende resultat skal NOVASOL kontaktes pr. telefon for
herigjennom å søke evt. skade rettet.
NOVASOL kan kontaktes på telefon +45 70 424 424 eller 815 44 270 (alternativt på
fax +45 70 424 425 eller 23 35 62 75). Kunden er selv ansvarlig for å notere seg
navnet på saksbehandleren i NOVASOL.
Leier er i tilfelle av reklamasjon skyldig å innrømme NOVASOL en rimelig
tidsfrist til å rette eller utbedre en evt. skade. Reiser leier fra ferieboligen
uten på forhånd å ha underrettet NOVASOL og/eller uten å ha gitt sistnevnte en
rimelig frist til å rette eller utbedre en evt. skade, kan NOVASOL ikke pålegges
noen erstatning eller tilbakebetalingsplikt, idet leier selv har umuliggjort en
rettelse eller utbedring av den eventuelle skade eller en evt. overflytning til
en annen feriebolig.
I forbindelse med en reklamasjon forbeholder NOVASOL seg retten til om mulig
og etter NOVASOL beslutning å avhjelpe denne ved å overflytte leier til en
annen feriebolig av tilsvarende pris og kvalitet.
Såfremt den fremsatte reklamasjon etter leiers mening ikke er blitt
tilfredsstillende løst under leieperioden, skal den for etterfølgende behandling
oversendes skriftlig til NOVASOL eller reisebyrået senest 14 dager etter at
leieperioden er opphørt. Enhver reklamasjon skal for å bli behandlet senest 14
dager etter leieperiodens opphør framsettes skriftlig overfor NOVASOL eller det
bookende reisebyrå.
NOVASOL kan ikke godkjenne en reklamasjon på grunnlag av at andre leiere evt.
får en bedre feriebolig enn den som er beskrevet i katalogen. NOVASOL vil alltid
forsøke å imøtekomme særønsker om f.eks. ferieboligens plassering m.m., men kan
ikke garantere for dette. NOVASOLs erstatningsansvar omfatter kun direkte
økonomisk skade. For indirekte skade (følgeskade) eller skade av ikkeøkonomisk
art (ideell skade) kan NOVASOL ikke stilles til ansvar.
10. Leiers ansvar
Leier er forpliktet til å behandle ferieboligen på en omhyggelig og behørig
måte, idet han hefter for alle skader som han eller ledsagende personer måtte
forårsake på ferieboligen, innbo og tilhørende utstyr, som f.eks. båt og/eller
båtmotor. Såfremt intet annet er anført i katalog og/eller prisliste er leier
ansvarlig for å etterlate ferieboligen i rengjort stand. I de tilfeller hvor
leier betaler for sluttrengjøring eller denne er inkludert i leiebeløpet, skal
leier selv foreta kjøkkenoppvask og tømming av kjøle og fryseskap samt
søplebøtte før avreise. Leier er selv ansvarlig for person eller tingskade under
leietiden, noe han allerede er eller kan bli forsikret mot.
11. Formidlers ansvar
NOVASOL fungerer som formidler og er derfor ansvarlig for formidling av
leieavtalen mellom leietaker og ferieboligens eier. Formidlingsansvaret er
begrenset til ansvar for handlinger fremkalt med forsett eller ved grov
uaktsomhet.
Alle NOVASOLs opplysninger i katalog og/eller prisliste er basert på vår
besiktigelse av ferieboligene og områdene samt opplysninger fra ferieboligenes
eiere og administratorer. NOVASOL bestreber seg alltid på å gi korrekte og
objektive informasjoner i sine kataloger og prislister. P.g.a. at disse
produseres ca. ett år før leiemålene aktualiseres kan det allikevel ha
inntruffet endringer etter katalogenes/prislistenes produksjon som NOVASOLikke
er vitende om eller kan holdes til ansvar for.
NOVASOL forbeholder seg rett til i tilfelle av kontraktsbrudd fra ferieboligens
eiers side, ekspedisjonsfeil, katalogfeil eller lignende enten å betale det
erlagte leiebeløp eller å erstatte en leiet feriebolig med en annen. Skulle
sistnevnte feriebolig være billigere enn den opprinnelig leiede vil
prisdifferansen selvfølgelig bli tilbakebetalt.
NOVASOL påtar seg intet ansvar for endringer av forhold som ikke vedrører selve
ferieboligen (f.eks. endring av bademuligheter, fiskerettigheter, innførelse/forhøyelse
av lokale skatter og avgifter, nedleggelse av trafikkruter, butikker m.m., vei
og byggearbeide, miljøskader m.m.), likesom NOVASOL ikke påtar seg ansvaret for
en forringelse av ferieopphold når denne skyldes klimatiske forhold samt lokale
bestemmelser og forordninger (f.eks badeforbud, knapphet på vann, lukning av
svømmebasseng m.m.). NOVASOL påtar seg intet ansvar i tilfelle av svikt eller
brudd på ferieboligens installasjoner, forstoppelse av avløp og kloakk samt
eventuelle forekomster av insekter og skadedyr. NOVASOL påtar seg intet ansvar
for feil og mangler ved båt og/eller motorutleie, da dette utelukkende er
ferieboligens eier sitt ansvar.
NOVASOL påtar seg heller intet økonomisk ansvar overfor leieren for påstått tapt
ferieglede og/eller nedlagt arbeid i forbindelse med feriehusbestillingen hvis
det skulle vise seg at det reserverte feriehus likevel ikke kan stilles til
disposisjon eller det avdekkes feil/mangler ved feriehuset. I tilfeller hvor
mangler ved feriehus gir rett til dette, har leietaker rett til prisavslag,
hevning og eventuelt erstatning. Vi tar forbehold om trykkfeil.
12. Force majeure bestemmelser
Leier frigjøres ikke for betaling av leien såfremt han på grunn av personlige
forhold eller force majeure (krig, streik, blokade, naturkatastrofer og lign.)
blir forhindret i å utøve den ifølge leiebeviset tilkommende bruksrett.
NOVASOL kan med øyeblikkelig virkning oppheve leieforholdet såfremt ferieboligen
ikke blir stilt til disposisjon som følge av force majeure. I tilfelle av force
majeur vises til de internasjonalt anerkjente regler for slike hendelser.
13. Norsk rettsvesen
Ved forståelsen av ovenstående leiebetingelser skal norsk rett komme til
anvendelse.
Bestillings- og betalingsbestemmelser
Du kan bestille din feriebolig hos NOVASOL i Oslo Tlf: 815 44 270 eller Fax:
23 35 62 75 eller via Internet: www.novasol.no
Vi anbefaler deg å lese nøye gjennom, og overholde nedenstående bestillings og
betalingsbestemmelser såvel som leiebestemmelsene. Om bestemmelsene ikke
overholdes kan du miste din disposisjonsrett over ferieboligen uten at dette
fritar deg for en eventuell betalingsforpliktelse overfor NOVASOL.
1. Bestilling av feriebolig mer enn 8 uker før leieperiodens start
Som bekreftelse på en bestilling av feriebolig fremsender NOVASOL en
”leiebekreftelse” samt giroinnbetalingskort med angivelse av kundenummer.
Leiebeløpet betales i to rater, hvorav 1. rate skal være NOVASOL i hende 8 dager
etter at bestillingen er foretatt. For å unngå unødvendige purringer er det en
fordel om du kan faxe din kvittering til fax: 23 35 62 75. NB: Sammen med første
rate som utgjør 25% av leiebeløpet betales evt. avbestillingsgebyr på 4% av
leiebeløpet (jfr. leiebestemmelsene pkt. 6).
Ved NOVASOLs registrering av betaling av 1. rate utskrives et ”leiebevis” som
sendes sammen med giroinnbetalingskort til betaling av 2. rate. 2. rate skal
være NOVASOL i hende senest 42 dager innen leieperiodens start.
2. Bestilling av feriebolig 6-8 uker før leieperiodens start
Ved bestilling av feriebolig senere enn 8 uker, men tidligere enn 6 uker før
leieperiodens start, skal hele leiebeløpet samt evt. avbestillingsgebyr være
NOVASOL i hende senest 7 dager etter at bestillingen er foretatt. Det betyr at
du eller banken må faxe oss kvitteringen. NOVASOL sender leiebekreftelse samt
giroinnbetalingskort.
Når NOVASOL har registrert betalingen utskrives leiebeviset og dette sendes til
leieren.
3. En kortfristig bestilling
Ved bestilling av feriebolig mindre enn 6 uker før leieperiodens start skal
hele leiebeløpet samt evt avbestillingsgebyr være i NOVASOL sine hender senest 3
dager etter at bestillingen er foretatt. Det betyr at du eller banken må faxe
oss kvitteringen. Skjer bestillingen via vår Internettside, anbefaler vi online
betaling med kredittkort.
Når NOVASOL har registrert betalingen utskrives leiebeviset og dette sendes til
leieren.
En såkalt ”request-bestilling”
I visse tilfeller, oftest relativt kort tid før leieperiodens start er det
ikke mulig for NOVASOL å bekrefte en bestilling direkte og øyeblikkelig. I slike
tilfelle skal det før bestillingen kan bekreftes først foretas en forespørsel
hos ferieboligens eier eller dens administrator.
Betaling av depositum, m.m.
Ved ankomst til våre ferieboligers nøkkelutleveringsadresser betaler leier et
depositum, hvor størrelsen kan variere, bl.a. av hensyn til ferieboligens verdi
(jfr. leiebestemmelsene pkt. 8). Det innbetalte beløp tilbakebetales ved
avreisen eller sendes leier ca. 4 uker etter leieperiodens opphør. Betingelsen
er at ferieboligen avleveres i rengjort og skadefri stand, og at leieren ikke
skylder utleieren eller formidleren ytterligere beløp. Beløpet er evt.
fratrukket avtalte omkostninger for strøm, gass, vann, varme, telefon,
rengjøring m.m. Selv om strøm er inkl., kan sentralvarme komme som en
tilleggskostnad.
Enkelte land og/eller regioner (fortrinnsvis i Mellomog Søreuropa) krever
fortsatt en såkalt ”kurskatt” som er en offisiell turistskatt. Skattens
størrelse avhenger av antall personer i reisefølget (barn betaler oftest
ingenting eller halv pris) samt oppholdets lengde. Kurskatten dreier seg som
regel om noen få kroner pr. person/dag og oppkreves ved leiers ankomst. I de
tilfelle hvor NOVASOL kjenner til en lokal kurskatt opplyses dette, men NOVASOL
kan ikke stilles til ansvar for evt. manglende opplysninger om dette.
|
