Lejebestemmelser
Vi anbefaler dig nøje at gennemlæse og overholde lejebestemmelser såvel som
bestillings- og betalingsbestemmelser.
Såfremt bestemmelserne ikke overholdes, kan du miste din dispositionsret over
ferieboligen, uden at dette frigør dig for en evt. betalingsforpligtelse overfor
NOVASOL.
Nærværende lejebetingelser gælder for de lejeaftaler, som gennem
formidlingsbureauet (NOVASOL) er truffet mellem lejeren og ejeren af
ferieboligen.
Aftaler mellem lejer på den ene side og NOVASOL (eller NOVASOLs rejsebureauagent)
på den anden side, som ændrer, modificerer eller ophæver disse lejebetingelser
samt oplysninger, som fremgår af vores sider, skal være skriftlige for at have
gyldighed.
Sådanne evt. ændringer medfører ikke, at lejebetingelsernes øvrige bestemmelser
- hverken enkeltvis eller i sin helhed - bliver ugyldige.
1. Generelt om lejeaftalen
Nærværende lejebestemmelser gælder for de lejeaftaler, som gennem
formidlingsbureauet (NOVASOL) er truffet mellem lejeren og ejeren af
ferieboligen.
NOVASOL fungerer som formidler og er derfor ansvarlig for formidlingen af
lejeaftalen mellem lejer og ferieboligejer. Formidlingsansvaret er begrænset til
ansvar for handlinger fremkaldt med forsæt eller ved grov uagtsomhed.
Aftaler mellem lejer på den ene side og NOVASOL( eller NOVASOL’s
rejsebureauagent) på den anden side, som ændrer, modificerer eller ophæver disse
lejebetingelser samt oplysninger som fremgår af NOVASOL’s kataloger og
prislister, skal være skriftlige for at have gyldighed. Sådanne evt. ændringer
medfører ikke, at lejebetingelsernes øvrige bestemmelser hverken enkeltvis
eller i sin helhed bliver ugyldige.
2. Deltagerantal
Ferieboligen og den tilhørende grund må ikke bebos af flere personer end det
i kataloget og på lejebeviset anførte personantal, som også inkluderer børn
uanset deres alder. Undtaget herfor er de huse, hvor der åbnes mulighed for at
medbringe et ekstra barn (under 4 år) uden ekstra betaling. Denne mulighed kan
oplyses af salgspersonalet ved bestilling.
3. Pris og betaling
Lejebeløbet betales således, som det fremgår af NOVASOL’s kataloger og/eller
prislister. Med betaling af 1. rate erklærer lejer at have gjort sig bekendt og
indforstået med nærværende lejebetingelser samt de i katalog og/eller prisliste
anførte betalingsbetingelser.
Såfremt intet andet er angivet i katalog og/eller prisliste, er lejebeløbet
excl. forbrug af el, gas og opvarmning (herunder evt. pejsebrænde) samt vand.
4. Skatter og valuta
NOVASOL er berettiget til i tilfælde af prisstigninger, forøgede skatter,
afgifter og valutakursændringer at forhøje lejen forholdsmæssigt mod tydelig
dokumentation.
Såfremt valutaen i det land, ferieboligen er beliggende i, eller den valuta,
hvormed ferieboligen afregnes af NOVASOL, ændres forhold til den valuta, der i
henhold til katalog og/eller prisliste anvendes til lejerens betaling, kan lejen
efter lejemålets indgåelse og inden lejeperiodens start blive forhøjet med den
samme procent, som den anvendte valuta er steget med siden katalogets og/eller
prislistens trykning. Dette forhold giver ikke lejeren ret til at annullere
lejemålet.
5. Afbestilling og ændring af lejemål
En indgået lejeaftale kan ikke opsiges og/eller ændres af lejeren.
Sidstnævnte har dog ret til mod betaling af et gebyr at foretage afbestilling
som følger, dog refunderes forsikringspræmien ikke:
Indtil 70 dage før lejeperiodens start: 10% af lejebeløbet (min. 400 DKK) plus
forsikringspræmie.
69-40 dage før lejeperiodens start: 25% af lejebeløbet (min. 400 DKK) plus
forsikringspræmie.
Senere end 40 dage før lejeperiodens start: 100% af lejebeløbet plus
forsikringspræmie.
Afbestillingen betragtes som foretaget den dag, NOVASOL (eller NOVASOL’s
rejsebureauagent), har fået skriftlig meddelelse herom. Ændring af feriebolig og/eller
lejeperiode kan ske indtil 40 dage før lejeperiodens start mod betaling af et
gebyr på DKK 400.
6. Obligatorisk afbestillingsforsikring i tilfælde af sygdom
I forbindelse med bestilling af en feriebolig tegnes der automatisk en
obligatorisk afbestillingsforsikring på 4% af lejebeløbet.
Den obligatoriske afbestillingsforsikring opkræves sammen med 1. rate.
6.1 Hvad dækker forsikringen? Forsikringen dækker den del af lejemålets pris
ekskl. forsikringspræmier, som NOVASOL ikke tilbagebetaler ved afbestilling af
lejemålet, i de tilfælde hvor forsikredes ophold i den lejede feriebolig
umuliggøres eller i væsentlig grad vanskeliggøres:
6.1.1 som følge af, at forsikrede eller dennes: ægtefælle, samlever, børn,
forældre, svigerforældre, svigerbørn, børnebørn, søskende, bedsteforældre,
svigerinder, svogre eller rejseledsagere afgår ved døden, eller rammes af akut
sygdom eller alvorlig tilskadekomst, der kræver hospitalsindlæggelse,
lægeordineret sengeleje eller det, der kan sidestilles hermed.
Akut sygdom
Ved akut, dækningsberettiget sygdom forstås en nyopstået sygdom, en begrundet
mistanke om en nyopstået alvorlig sygdom, eller en uventet forværring i en
bestående eller kronisk sygdom.
6.1.2 Fordi der umiddelbart inden ferieopholdet er sket væsentlig skade på grund
af brand eller indbrud i forsikredes private bolig eller brand, indbrud eller
overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i forsikredes egen virksomhed.
6.2 Særlige betingelser: Det er en betingelse for forsikringsdækningen, at
NOVASOL modtager bevis for forsikringsbegivenheden, d.v.s. lægeerklæring,
dødsattest eller politirapport.
6.3. Forsikringsperioden: Forsikringen dækker fra tegningsdatoen indtil
indflytning i ferieboligen.
Hvordan afbestiller De?
Det er en betingelse for opnåelse af tilbagebetaling, at afbestilling er meddelt
NOVASOL (eller NOVASOL’s rejsebureauagent) senest kl. 12 på ankomstdagen. Under
alle omstændigheder skal lejer omgående underrette NOVASOL (eller NOVASOL’s
rejsebureauagent) samt returnere lejebeviset sammen med præsentation af en
lægeattest med diagnose. NOVASOL er berettiget til for egen regning at forlange
supplerende undersøgelse af en af sidstnævnte valgt læge. Honorar for
udfærdigelse af lægeerklæring skal betales af Dem selv. Ved tilskadekomst kræves
en bekræftelse fra sygehuset eller behandlende læge. Ved dødsfald indsendes kopi
af dødsattestens forside. Ved indbrud og brand indsendes kopi af politirapport.
Ved en afbestilling på grund af sygdom eller ulykke er lejer skyldig at betale
ialt 10% af det samlede lejebeløb (dog minimum 400 DKK) samt
afbestillingsforsikring og evt. ekspeditionsgebyr. Ved en afbestilling af andre
årsager end ovennævnte gælder de under pkt. 5 nævnte vilkår. Indbetalt
forsikringspræmie refunderes ikke. Eventuelle spørgsmål om
afbestillingsforsikringen kan rettes til NOVASOL. Løses sagen ikke på
tilfredsstillende måde kan De henvende Dem til: Europæiske Rejseforsikring A/S
Att.: Skadeafdelingen Vesterbrogade 84, 1790 København V tlf.: 33 25 25 25 (mellem
kl. 9.00 og 16.00).
Kan en tilfredsstillende løsning ikke findes med Europæiske Rejseforsikring, kan
De kontakte Ankenævnet for Forsikring, Anker Heegaards Gade 2, 1572 København V,
tlf.: 33 15 89 00 (mellem kl. 10.00 og 13.00). Afbestillingsforsikringen er
tegnet hos Europæiske Rejseforsikring A/S.
6. b Tillæg til afbestillingsforsikringen
Bestil for Deres egen sikkerhed et tillæg til afbestillingsforsikringen, så De
undgår selvrisiko og en indbo-ansvarsforsikring.
Prisen på forsikringen varierer i forhold til lejebeløbets størrelse.
Med mindre du aktivt fravælger tillægsforsikringen, vil denne automatisk blive
påført din bestilling.
Læs mere om tillægsforsikringen her
7. Ankomst til ferieboligen
Såfremt intet andet er angivet i katalog, prisliste og/eller lejebevis,
gælder lejeperioden fra 1. dag kl. 16.00 til sidste dag kl. 10.00. Ankomst til
ferieboligen skal ske på lejeperiodens 1. dag inden kl. 19.00 (i Danmark dog kl.
20.00), såfremt intet andet er angivet på lejebeviset. Evt. andet
ankomsttidspunkt skal i god tid inden ankomsten aftales med
nøgleudleveringsadressen. NOVASOL kan ikke drages til ansvar, hvis for sen
ankomst til ferieboligen umuliggør adgang til denne på lejeperiodens 1. dag.
8. Depositum
I Danmark betales senest ved udlevering af ferieboligens nøgle et depositum,
som er afhængigt af ferieboligens værdi. Beløbet tjener som sikkerhed for at den
lejede feriebolig afleveres i rengjort stand, ligesom det udgør à conto betaling
for evt. elforbrug.
Ved leje af ferieboliger med indendørs swimmingpool og /eller whirlpool betales
et større beløb i depositum.
Ved udlejning af ferieboliger til ungdomsgrupper og personer under 21 år samt i
forbindelse med jule og nytårsudlejninger, kan ovennævnte depositum blive
fordoblet. Ligeledes kan der kræves betaling for en slutrengøring. Ved ophold
over 3 uger kan ovennævnte depositum beregnes pr. uge, samt der kan kræves
betaling for en slutrengøring.
For ferieboliger beliggende uden for Danmark betales et tilsvarende
sikkerhedsdepositum; beløbet, som oftest betales i det pågældende lands egen
valuta (ofte også i EURO, i særlig grad i Østeuropa), varierer afhængigt af
destination og feriebolig. Oftest ønskes betaling erlagt kontant. Det erlagte
beløb tilbagebetales fratrukket evt. omkostninger til el, vand, slutrengøring
m.m. – senest 2 uger efter afrejse eller ofte i udlandet direkte ved afrejse,
såfremt ferieboligen med alt hvad dertil hører afleveres i rengjort og skadefri
stand, og såfremt lejeren ikke skylder udlejeren eller formidleren y
derligere beløb. Lejerens hæftelse for omkostninger og skader bevares, selvom de
beløbsmæssigt overstiger det indbetalte depositum/à conto beløb.
9. Mangler, reklamation og afhjælpning
Det påhviler lejeren straks ved overtagelse af ferieboligen og senest 72
timer fra lejeperiodens start eller konstatering af en skade og fra det sted,
hvor skaden er konstateret at rette evt. reklamation til ejeren eller dennes
repræsentant (i Danmark: NOVASOL’s lokalkontorer). Giver dette ikke et for lejer
tilfredsstillende resultat, skal NOVASOL kontaktes pr. telefon for herigennem at
søge evt. skade rettet.
Ved kontakt til NOVASOL kan benyttes telefon 73 75 66 36 (el. evt. fax 73 75 66
44). Lejer er i denne forbindelse pligtig at sikre sig navnet på den
sagsbehandlende medarbejder i NOVASOL.
Lejer er i tilfælde af reklamation skyldig at indrømme NOVASOL en rimelig
tidsfrist til at rette eller udbedre en evt. skade. Afrejse fra feriehuset før
lejemålets udløb, uden forudgående aftale med NOVASOL, sker for lejers egen
regning og risiko. Lejer risikerer således ikke at kunne ophæve lejemålet eller
at have krav på erstatning eller afslag. Det skyldes, at lejeren selv har
umuliggjort en rettelse eller udbedring af den eventuelle skade eller en evt.
overflytning til en anden feriebolig.
NOVASOL forbeholder sig retten til i forbindelse med en reklamation om muligt
og efterNOVASOL’s beslutning at afhjælpe denne ved at overflytte lejer til en
anden feriebolig af tilsvarende pris og kvalitet.
Såfremt den fremsatte reklamation efter lejers mening ikke er blevet
tilfredsstillende løst under lejeperioden, skal den for efterfølgende behandling
fremsættes skriftligt over for NOVASOL eller det bookende rejsebureau senest 14
dage efter lejeperiodens ophør.
NOVASOL kan ikke anerkende en reklamation på grundlag af, at andre lejere evt.
får en bedre feriebolig end den i kataloget beskrevne. NOVASOL vil altid forsøge
at imødekomme særønsker om f.eks. ferieboligens placering m.m., men kan ikke
garantere herfor.
NOVASOL’s erstatningsansvar omfatter kun direkte økonomisk skade. For indirekte
skade (følgeskade) eller skade af ikkeøkonomisk art (ideel skade) kan NOVASOL
ikke drages til ansvar.
10. Lejers ansvar
Lejer er forpligtet til at behandle ferieboligen med alt hvad dertil hører
omhyggeligt og på behørig måde, idet han hæfter for alle skader, som han eller
ledsagende personer måtte forårsage.
Såfremt intet andet er anført i katalog og/eller prisliste, er lejer ansvarlig
for at efterlade ferieboligen i rengjort stand. I tilfælde hvor lejer betaler
for slutrengøring eller denne er inkluderet i lejebeløbet, skal lejer selv
foretage køkkenopvask samt tømning af køle og fryseskab samt skraldespand inden
afrejse.
Lejer er selv ansvarlig for person og tingskade under lejemålet, hvilket han
ofte allerede er eller kan blive forsikret mod.
Lejer er ansvarlig for, at han eller ledsagende personer ikke er til gene for
ferieboligens naboer eller øvrige omgivelser. Såfremt lejer eller ledsagende
personer udviser grov, uagtsom adfærd eller handlinger fremkaldt med forsæt,
forbeholderNOVASOL eller ferieboligens ejer sig ret til, uden varsel og med
øjeblikkelig virkning at ophæve lejeaftalen.
NOVASOL vil i given fald ikke være forpligtet til at tilbagebetale hele eller
dele af lejebeløbet.
11. Formidlers ansvar
NOVASOL fungerer som formidler og er derfor ansvarlig for formidling af
lejeaftalen mellem lejer og ferieboligens ejer.
Formidlingsansvaret er begrænset til ansvar for handlinger fremkaldt med forsæt
eller ved grov uagtsomhed. Alle NOVASOL’s oplysninger i katalog og/eller
prisliste er baseret på vor besigtigelse af ferieboligerne og områderne samt
oplysninger fra ferieboligernes ejere og administratorer. NOVASOLbestræber sig
altid på at give korrekte og objektive informationer, men da katalog og
prisliste produceres ca. 1 år før lejemålene aktualiseres, kan der være
indtruffet ændringer efter katalogets/prislistens produktion, som NOVASOL ikke
er vidende om og ikke kan drages til ansvar for.
NOVASOL forbeholder sig ret til i tilfælde af kontraktbrud fra ferieboligens
ejers side, ekspeditionsfejl, katalogfejl eller lignende enten at tilbagebetale
det erlagte lejebeløb eller at erstatte en lejet feriebolig med en anden. Skulle
sidstnævnte feriebolig være billigere end den oprindeligt lejede, vil
prisdifferencen desuden blive tilbagebetalt. NOVASOL påtager sig intet ansvar
for ændringer af forhold, der ikke vedrører selve ferieboligen (f.eks. ændring
af bademuligheder, fiskerettigheder, indførelse/forhøjelse af lokale skatter og
afgifter, nedlæggelse af trafikruter, butikker m.m., vej og byggearbejde,
miljøskader m.m.), ligesom NOVASOLikke påtager sig ansvaret for en forringelse
af ferieophold, når denne skyldes klimatiske forhold samt lokale bestemmelser og
forordninger (f.eks. badeforbud, knaphed på vand, lukning af swimmingpool m.m.).
NOVASOL påtager sig intet ansvar i tilfælde af svigt eller brud på ferieboligens
installationer, tilstopning af afløb og kloak samt eventuelle forekomster af
insekter og skadedyr.
Vi tager forbehold for trykfejl.
12. Force majeure bestemmelser
Lejer frigøres ikke for betaling af lejen, såfremt han på grund af personlige
forhold eller force majeure (krig, strejke, blokade, naturkatastrofer og lign.)
bliver forhindret i at udøve den ifølge lejebeviset tilkommende brugsret.
NOVASOL kan med øjeblikkelig virkning ophæve lejeforholdet, såfremt ferieboligen
ikke bliver stillet til disposition som følge af force majeure.
13. Dansk retsvæsen
Værneting er København.
Bestillings- og betalingsbestemmelser
En bestilling af en NOVASOL-feriebolig kan foretages på et af NOVASOL’s
kontorer eller i størstedelen af alle danske rejsebureauer.
Vi anbefaler dig nøje at gennemlæse og overholde nedenstående bestillings- og
betalingsbestemmelser såvel som de ovenstående lejebestemmelser. Såfremt
bestemmelserne ikke overholdes, kan du miste din dispositionsret over
ferieboligen uden at dette frigør dig for en evt. betalingsforpligtelse overfor
NOVASOL.
1. Bestilling af feriebolig mere end 8 uger inden lejeperiodens start
Som bekræftelse på en bestilling af feriebolig fremsender NOVASOL en
bekræftelse samt giroindbetalingskort med angivelse af kundenummer.
Lejebeløbet betales i 2 rater, hvoraf 1. rate skal være NOVASOL i hænde 8 dage
efter bestillingen er afgivet. 1. rate udgør 25% af lejebeløbet.
Ved NOVASOL’s registrering af betaling af 1. rate udskrives et “lejebevis”, som
fremsendes sammen med giroindbetalingskort til betaling af 2. rate.
2. rate skal være NOVASOL i hænde senest 42 dage inden lejeperiodens start.
2. Bestilling af feriebolig mindre end 8 uger inden lejeperioden start
Såfremt bestillingen er sket mindre end 8 uger før lejeperiodens start,
betales hele lejebeløbet i et beløb, som skal være NOVASOL i hænde 8 dage efter
bestillingen er afgivet.
Ved NOVASOL’s registrering af betalingen udskrives og fremsendes et lejebevis.
3. Bestilling af feriebolig mindre end 6 uger inden lejeperiodens start
Såfremt bestillingen er sket mindre end 6 uger før lejeperiodens start,
betales hele lejebeløbet i et beløb, som skal være NOVASOL i hænde 3 dage efter
bestillingen er afgivet. Betalingen skal i sådanne tilfælde derfor straks
foretages via bankoverførsel eller fremsendelse af check med tydelig angivelse
af kundenummer eller evt. kontant på et af NOVASOL’s salgskontorer.
Ved NOVASOL’s registrering af betalingen udskrives og fremsendes lejers ”lejebevis”.
4. En såkaldt ”request-bestilling”
I visse tilfælde oftest relativ kort tid inden lejeperiodens start er det
ikke muligt for NOVASOL eller det bookende rejsebureau at bekræfte en bestilling
direkte og øjeblikkeligt. I sådanne tilfælde skal der, før bestillingen kan
bekræftes, først foretages en forespørgsel hos ferieboligens ejer eller dens
administrator, der i tilfælde af et positivt svar oftest kræver et bindende
tilsagn. En ”requestbestilling” kan derfor kun foretages efter lejer har
indbetalt det fulde lejebeløb samt obligatorisk afbestillingsforsikring. I
tilfælde af at bestillingen ikke kan realiseres, tilbagebetales det fulde
lejebeløb samt betaling for obligatorisk afbestillingsforsikring.
OBS! ”Requestbestillinger” er yderst sjældne for så vidt angår ferieboliger i
Skandinavien og Mellemeuropa, hvor NOVASOL er den eneste, som formidler
udlejning af disse.
5. Betaling af depositum, kaution m.m.
På vore ferieboligers nøgleudleveringsadresser betaler lejer ved ankomsten et
depositum, hvor størrelsen kan variere, bl.a. under hensyn til ferieboligens
værdi (jfr. lejebestemmelserne, pkt. 8). Det erlagte beløb tilbagebetales
fratrukket evt. aftalte omkostninger for el, gas, vand, varme, telefon,
rengøring m.m. ved afrejsen eller tilsendes lejer ca. 2 uger efter
lejeperiodens ophør, såfremt ferieboligen med alt hvad dertil hører afleveres i
rengjort og skadefri stand, og såfremt lejeren ikke skylder udlejeren eller
formidleren yderligere beløb.
Enkelte lande og/eller regioner (fortrinsvis i Syd og Mellemeuropa) opkræver
stadig den såkaldte ”kurskat”, som er en officiel turistskat, hvis størrelse
afhænger af antallet af personer i rejseselskabet (børn betaler oftest intet
eller halv pris) samt opholdets længde. Kurskatten, der som regel andrager nogle
få kroner pr. person/dag, opkræves ved lejers ankomst. I de tilfælde, hvor
NOVASOLer bekendt med en lokal kurskat, oplyses dette, men NOVASOL kan ikke
drages til ansvar for evt. manglende oplysning herom.
|
